Пациенты все больше доверяют чат-ботам. Это может привести к неправильной диагностике и назначению лечения без консультации врача.

Согласно проведенному недавно опросу в США, каждый шестой взрослый человек хотя бы раз в месяц обращается к чат-ботам на основе искусственного интеллекта для получения медицинских консультаций. Исследователи признают, что мало знают о том, как пациенты используют генеративный ИИ для ответов на свои медицинские вопросы и видят в этом определенные риски.

Сьюзен Шеридан, соучредитель организации по защите безопасности пациентов, испытывала проблемы со здоровьем, обратившись за помощью к чат-боту ChatGPT. Он посоветовал ей обратиться в клинику, где врачи обнаружили серьезное заболевание и предписали необходимое лечение. Шеридан отметила, что врачи играют важную роль, но в некоторых случаях приходится обращаться к технологиям.

По результатам недавнего опроса KFF каждый шестой взрослый и до четверти молодых людей используют чат-ботов для получения медицинской информации. Поддерживающие эту технологию надеются, что она поможет пациентам получить дополнительные объяснения и качественную информацию о своем здоровье.

Однако ученые признают, что мало известно о том, как пациенты используют чат-боты на основе ИИ для ответов на медицинские вопросы. Доктор Толчин указывает на ряд недостатков в работе чат-ботов, отмечая, что они могут давать неверные или неполные советы, что может привести к ложной уверенности у пациентов.

Исследование KFF показало, что меньше 10 процентов опрошенных считают, что могут отличить правдивую информацию от ложной, полученной от чат-ботов с ИИ. Доктор де Бронкарт призывает использовать технологии ответственно, тщательно формулируя вопросы и критически оценивая полученные ответы.

Дата: недавнее время, аналогично статье.

Тег: Здоровье и Медицина