Как получить украинский номер телефона в Израиле и Европе без SIM-карты — Zadarma

Украинский телефонный номер можно подключить и использовать, даже находясь в Израиле, Германии, Польше или другой стране Европы. Объясняем, как работает виртуальный номер +380, какие номера предлагает Zadarma, как принимать звонки и SMS и какие ограничения следует проверить до оплаты.

После переезда в Израиль или одну из стран Европы многие продолжают общаться с родственниками, клиентами, работодателями и деловыми партнёрами в Украине. Однако иностранный мобильный номер не всегда удобен: человеку в Украине приходится совершать международный звонок, а компания может потерять часть клиентов, которые не хотят звонить на незнакомый зарубежный код.

Одно из возможных решений — виртуальный украинский номер с кодом +380. Для него не нужна физическая украинская SIM-карта: звонки поступают через интернет в приложение на смартфоне или компьютере. Пользоваться таким номером можно в Израиле, Польше, Германии, Чехии, Испании, Италии и практически в любой другой стране, где есть стабильное интернет-соединение.

Редакция НАновости — новости Израиля пользуется сервисом Zadarma, поэтому в этой статье мы рассматриваем его как практический пример подключения украинского номера за пределами Украины.

Что такое виртуальный украинский номер

Виртуальный украинский номер — это полноценный телефонный номер с международным кодом Украины +380, который работает через интернет-телефонию.

Он не устанавливается в телефон в виде обычной SIM-карты. Номер подключается к учётной записи пользователя, после чего звонки можно принимать:

• в приложении Zadarma на смартфоне;
• в программе на компьютере;
• через IP-телефон;
• посредством облачной АТС;
• через переадресацию на израильский или европейский номер.

Человек в Украине набирает обычный украинский номер, а звонок поступает владельцу, который в этот момент может находиться в Израиле, Германии, Польше или другой стране.

Zadarma предлагает украинские городские, национальные, мобильные номера и номера 0800. Для разных типов номеров действуют различные тарифы, правила оформления и возможности приёма SMS.

Можно ли получить украинский номер, находясь в Израиле

Да. Сам принцип виртуальной телефонии состоит в том, что местонахождение пользователя и страна телефонного номера могут не совпадать.

Вы можете жить в Хайфе, Тель-Авиве, Иерусалиме, Нетании или другом городе Израиля, но принимать звонки на украинский номер через интернет.

Для работы понадобятся:

1. учётная запись Zadarma;
2. выбранный украинский номер;
3. смартфон, компьютер или IP-телефон;
4. приложение или другая программа для интернет-телефонии;
5. стабильный Wi-Fi либо мобильный интернет;
6. документы, если они потребуются для выбранного номера.

Физически приезжать в Украину для установки SIM-карты не нужно. Официальное описание украинских номеров Zadarma указывает, что вызовы можно принимать из любой точки мира через приложение, переадресацию, облачную АТС или CRM.

Можно ли пользоваться украинским номером в Европе

Точно так же украинский виртуальный номер можно использовать в:

• Польше;
• Германии;
• Чехии;
• Словакии;
• Австрии;
• Франции;
• Испании;
• Италии;
• Нидерландах;
• Бельгии;
• Португалии;
• Великобритании;
• странах Балтии;
• других государствах.

Страна нахождения пользователя не влияет на код номера: для звонящего он остаётся украинским номером +380.

Это может быть удобно украинцам, которые временно или постоянно живут за границей, но продолжают работать с украинской аудиторией. Клиенту не приходится звонить на польский, немецкий, израильский или другой иностранный номер.

Какие украинские номера можно подключить

Перед заказом необходимо понять, для какой задачи нужен номер. Zadarma предлагает несколько категорий.

Городской номер

Городской номер содержит код определённого украинского города. Например:

• Киев — +380 44;
• Львов — +380 32;
• Днепр — +380 56;
• Одесса — +380 48;
• Запорожье — +380 61;
• Винница — +380 43;
• Полтава — +380 53.

Такой номер подходит компаниям и специалистам, которые работают с клиентами конкретного региона. Человек звонит на знакомый городской номер, хотя сотрудник может находиться за пределами Украины.

Zadarma указывает, что городские украинские номера можно подключать к приложениям для iOS, Android, Windows и macOS, облачной АТС, CRM или переадресации.

Национальный номер

Национальный номер не привязан к отдельному городу. Он подходит тем, кто работает с клиентами по всей Украине и не хочет создавать впечатление присутствия только в Киеве, Львове или другом регионе.

На официальной странице Zadarma для украинского национального номера заявлены многоканальность, бесплатные входящие звонки, облачная АТС, переадресация, запись разговоров и возможность приёма SMS. Конкретные условия необходимо проверять в момент заказа.

Мобильный украинский номер

Мобильный виртуальный номер внешне похож на обычный украинский мобильный. Он может принимать звонки и SMS, но работает через интернет, а не через физическую SIM-карту.

Zadarma предлагает украинские мобильные номера с кодом +380 91. Номер предоставляется автоматически: выбрать конкретную комбинацию цифр в настоящее время нельзя. Принимать вызовы можно через приложение, облачную АТС, CRM или переадресацию.

Мобильный номер особенно интересен частным пользователям, однако перед покупкой нужно отдельно проверить условия SMS и совместимость с нужными сервисами.

Номер 0800

Номер 0800 предназначен главным образом для бизнеса. Звонок для украинского клиента обычно бесплатный, а разговор оплачивает владелец номера.

Такой вариант может использовать:

• интернет-магазин;
• служба поддержки;
• медицинская клиника;
• туристическая компания;
• страховая или финансовая организация;
• крупный сервисный центр.

Для личной связи номер 0800 обычно не нужен.

Для кого полезен украинский номер за границей

Для частного общения

Человек, живущий в Израиле или Европе, может дать украинский номер родственникам, знакомым или людям, с которыми он поддерживает постоянную связь.

Преимущество в том, что звонящему не приходится набирать иностранный номер. Однако стоимость звонка для него зависит от тарифа его украинского оператора и типа выбранного номера.

Для фрилансеров и консультантов

Украинский номер может понадобиться:

• переводчику;
• дизайнеру;
• программисту;
• маркетологу;
• бухгалтеру;
• адвокату;
• психологу;
• преподавателю;
• бизнес-консультанту.

После переезда специалист продолжает принимать обращения от украинских клиентов, не публикуя личный израильский или европейский номер.

Для компаний

Украинский номер полезен компании, которая работает из Израиля или Европы, но продаёт товары и услуги в Украине.

Его можно разместить:

• на сайте;
• в Google Business Profile;
• в социальных сетях;
• в рекламных объявлениях;
• в подписи электронной почты;
• на странице контактов;
• в CRM.

При этом необходимо честно указывать настоящее местонахождение и юридические реквизиты компании. Наличие украинского номера само по себе не означает, что бизнес зарегистрирован или имеет офис в Украине.

Для удалённых сотрудников

Один украинский номер можно подключить сразу к нескольким сотрудникам. Входящий звонок будет направляться свободному оператору или распределяться по заранее заданному сценарию.

Облачная АТС позволяет настроить:

• голосовое приветствие;
• внутренние номера;
• рабочее время;
• очередь звонков;
• перевод вызова;
• запись разговоров;
• голосовую почту;
• статистику сотрудников.

Zadarma указывает, что один номер можно распределять между несколькими работниками через облачную АТС, добавляя запись, голосовое меню, расписание и автоответчик.

Как подключить украинский номер через Zadarma

Посмотреть доступные украинские номера и зарегистрироваться можно по партнёрской ссылке НАновости:

https://zadarma.com/en/?ref=23b32c008f2740949f1ac024ef29097f

Далее потребуется выполнить несколько шагов.

Шаг 1. Зарегистрировать аккаунт

Нужно указать электронную почту, создать пароль и подтвердить регистрацию.

Следует использовать настоящие данные. Для некоторых функций и номеров сервис может запросить подтверждение личности.

Шаг 2. Выбрать Украину

В каталоге виртуальных номеров необходимо открыть раздел Украины.

После этого можно выбрать:

• мобильный номер;
• национальный номер;
• городской номер;
• номер 0800.

Шаг 3. Проверить условия

До оплаты следует выяснить:

• сколько стоит подключение;
• какова ежемесячная плата;
• поддерживаются ли SMS;
• бесплатны ли входящие звонки;
• можно ли совершать исходящие звонки;
• какой номер увидит вызываемый абонент;
• требуются ли документы;
• можно ли использовать номер за пределами Украины;
• доступен ли выбор цифр.

На общей странице тарифов Zadarma некоторые украинские номера указаны по цене от 3 долларов в месяц при помесячной оплате или от 2 долларов в месяц при оплате за год. Это ориентир, а не единая цена для всех украинских номеров: мобильные, городские и номера 0800 могут иметь другие условия.

Шаг 4. Предоставить документы

В зависимости от номера может потребоваться паспорт или удостоверение личности.

Zadarma сообщает, что проверка документов обычно занимает от нескольких минут до одного рабочего дня. Если нужны дополнительные материалы, процедура может продлиться ещё на один рабочий день.

Лучше загружать цветные и хорошо читаемые фотографии документов без обработки и посторонних надписей.

Шаг 5. Подключить номер

После проверки и оплаты номер появится в личном кабинете.

Затем его нужно направить на:

• SIP-аккаунт;
• мобильное приложение;
• облачную АТС;
• CRM;
• переадресацию.

Шаг 6. Установить приложение

Самый простой способ — установить приложение Zadarma на Android или iPhone и войти в свою учётную запись.

После настройки звонки на номер +380 будут поступать через интернет. Дополнительная украинская SIM-карта не требуется.

Можно ли звонить с украинского номера

Да, виртуальная телефония позволяет не только принимать, но и совершать исходящие звонки.

В настройках облачной АТС можно выбрать, какой из подключённых номеров будет отображаться у вызываемого абонента. Zadarma предусматривает настройку Caller ID в зависимости от направления звонка.

Однако есть важные ограничения:

• возможность показа конкретного номера зависит от его типа;
• некоторые украинские номера могут иметь ограничения на исходящие вызовы;
• оператор вызываемого абонента может иначе отображать номер;
• звонки оплачиваются по действующим тарифам;
• подмена номера, который вам не принадлежит, не допускается.

Перед подключением нужно убедиться, что выбранный украинский номер подходит именно для двусторонней связи, а не только для приёма вызовов.

Можно ли принимать SMS

На украинских мобильных и некоторых национальных виртуальных номерах приём SMS доступен. Но это не означает, что на них гарантированно будут приходить любые сообщения.

Для активации SMS Zadarma может потребовать:

• подключить номер не менее чем на три месяца;
• загрузить паспорт или удостоверение личности;
• отдельно активировать приём сообщений в личном кабинете.

Получение SMS на поддерживаемые номера бесплатно, но пользователь оплачивает аренду самого номера. Zadarma отдельно предупреждает, что не предоставляет временные номера и не гарантирует поступление сообщений от иностранных отправителей.

Это особенно важно, когда номер нужен для банков, государственных приложений или подтверждения учётных записей.

Подойдёт ли номер для украинского банка

Гарантировать это нельзя.

Банки могут:

• не отправлять сообщения на VoIP-номера;
• принимать только номера определённых украинских мобильных операторов;
• проверять оператора и диапазон номера;
• требовать подтверждение через действующую SIM-карту;
• блокировать изменение финансового номера из-за границы;
• запрашивать дополнительную идентификацию клиента.

Поэтому виртуальный номер не стоит приобретать исключительно ради банковских SMS, пока банк не подтвердит его поддержку.

Для критически важных финансовых сервисов безопаснее сохранять обычную украинскую SIM-карту или согласовать замену финансового номера непосредственно с банком.

Работает ли украинский номер с «Дією»

Виртуальный номер сам по себе не заменяет идентификацию через украинский банк, электронную подпись или другие предусмотренные способы входа.

Код может прийти только в том случае, если:

• номер поддерживает SMS;
• сервис отправляет сообщения на его диапазон;
• номер можно использовать в соответствующей системе;
• пользователь выполнил остальные условия идентификации.

Покупать виртуальный номер с обещанием гарантированной работы с «Дією» неправильно.

Можно ли зарегистрировать WhatsApp или Telegram

Иногда код регистрации приходит на виртуальный номер, но гарантии нет.

WhatsApp, Telegram и другие платформы могут:

• не принимать определённые VoIP-диапазоны;
• отказать в отправке SMS;
• предложить подтверждение голосовым звонком;
• заблокировать номер после повторных регистраций;
• изменить правила в любой момент.

Даже если регистрация прошла сегодня, это не означает, что она будет работать для каждого следующего номера.

Поэтому украинский виртуальный номер разумно выбирать прежде всего для телефонных звонков. Поддержку конкретного мессенджера нужно проверять отдельно.

Что делать при плохом интернете

Качество интернет-телефонии зависит от соединения. При слабом Wi-Fi возможны:

• задержки;
• прерывание голоса;
• пропущенные вызовы;
• односторонняя слышимость;
• разрыв соединения.

В такой ситуации можно включить переадресацию на обычный израильский или европейский мобильный номер.

Однако переадресация является платной: она тарифицируется как исходящий звонок от Zadarma на номер, куда направляется вызов.

Поэтому перед её постоянным использованием следует проверить стоимость направления.

Можно ли сохранить старый украинский номер

Покупка виртуального номера не переносит автоматически номер вашей физической SIM-карты.

Zadarma позволяет подключать внешние линии к облачной АТС, если прежний оператор поддерживает переадресацию по SIP или другой совместимый вариант. Но возможность полноценного переноса украинского мобильного номера необходимо отдельно уточнять у обоих операторов.

В большинстве случаев пользователь получает новый виртуальный номер +380.

Если важно сохранить старый номер, не следует отключать SIM-карту до выяснения всех условий переноса или переадресации.

Сколько будет стоить использование

Общая сумма складывается из нескольких частей:

• аренда номера;
• возможная плата за подключение;
• исходящие звонки;
• переадресация;
• дополнительные функции;
• выбранный тариф;
• срок оплаты.

Некоторые украинские номера стоят от нескольких долларов в месяц. Облачная АТС может предоставляться без отдельной платы, но звонки, номера и переадресация тарифицируются.

Тарифы на звонки в Украину различаются в зависимости от плана, типа сети и направления. Проверять цену лучше непосредственно перед звонком или публикацией материала, поскольку ставки могут изменяться.

Преимущества украинского виртуального номера

• физическая SIM-карта не нужна;
• можно пользоваться номером в Израиле и Европе;
• украинские абоненты звонят на номер +380;
• один смартфон может принимать личные и рабочие звонки;
• номер можно использовать на компьютере;
• доступна переадресация;
• можно подключить нескольких сотрудников;
• поддерживаются облачная АТС и CRM;
• для отдельных номеров доступен приём SMS;
• городской номер позволяет выбрать нужный регион;
• номер продолжает работать во время поездок.

Недостатки и ограничения

• требуется интернет;
• не все номера поддерживают SMS;
• банковские коды не гарантируются;
• WhatsApp и Telegram могут не принять номер;
• для подключения могут понадобиться документы;
• новый номер не заменяет автоматически старую SIM-карту;
• переадресация оплачивается;
• не каждый номер подходит для исходящих звонков;
• тарифы зависят от типа номера;
• виртуальный номер не предназначен для экстренной связи;
• при прекращении оплаты номер можно потерять.

Что выбрать частному пользователю

Для обычного человека наиболее понятным вариантом будет украинский мобильный или национальный номер.

Перед заказом необходимо проверить:

• принимает ли он SMS;
• можно ли совершать исходящие звонки;
• требуются ли документы;
• сколько месяцев нужно оплатить;
• подходит ли номер для нужных сервисов.

Когда номер нужен преимущественно для общения с родственниками, возможно, проще использовать WhatsApp, Telegram, Viber или другой интернет-мессенджер. Виртуальный номер становится полезнее, когда человеку важно иметь именно украинский телефонный код +380 и принимать обычные телефонные звонки.

Что выбрать бизнесу

Для компании выбор зависит от масштаба работы.

Небольшому специалисту может быть достаточно одного городского или национального номера и приложения.

Команде понадобятся:

• облачная АТС;
• несколько внутренних линий;
• запись звонков;
• рабочее расписание;
• очередь вызовов;
• CRM;
• статистика;
• голосовое приветствие.

Компаниям, которые принимают много обращений со всей Украины, может подойти номер 0800. Но в этом случае владелец оплачивает входящие звонки, поэтому расходы следует рассчитать заранее.

Украинский номер за границей: итог

Получить украинский номер, находясь в Израиле или Европе, действительно возможно. Виртуальный номер +380 работает через интернет и не требует установки физической украинской SIM-карты.

Он может использоваться:

• для частного общения;
• для работы с украинскими клиентами;
• как отдельный рабочий номер;
• для сайта и рекламы;
• несколькими сотрудниками;
• в облачной АТС;
• вместе с CRM.

Однако виртуальный номер нельзя считать универсальной заменой украинской SIM-карты. Перед покупкой необходимо проверить поддержку SMS, возможность исходящих звонков, требования к документам и совместимость с банками, «Дією», WhatsApp, Telegram и другими сервисами.

Посмотреть доступные номера Украины и зарегистрироваться можно по партнёрской ссылке НАновости:

https://zadarma.com/en/?ref=23b32c008f2740949f1ac024ef29097f

Это партнёрская ссылка. Если читатель зарегистрируется и начнёт пользоваться Zadarma, редакция НАновости может получить вознаграждение. Тариф для пользователя из-за перехода по ссылке не увеличивается.